Nesta quarta-feira (18), a artista divulgou em suas redes sociais um print da conversa com o dono da loja Cutiry Eletrônicos, onde implorava para que realizassem a troca de um fone de ouvido adquirido na última segunda-feira.
De acordo com as informações divulgadas, ela relatou ter comprado o item por meio de uma loja em um marketplace. Após solicitar a entrega e testar o produto, percebeu que um dos lados do fone não funcionava. Logo em seguida, entrou em contato com o dono da loja para solicitar a troca e informar sobre o defeito. O empresário, André, disse que realizaria a troca no dia seguinte, mas parou de responder à jovem.
Enquanto aguardava, a artista começou a suspeitar que poderia se tratar de um golpe e que não haveria nem estorno nem troca. Com o objetivo de chamar atenção e alertar seus seguidores, ela fez uma postagem nos stories com o print da conversa, destacando o problema que enfrentou.
Após a denúncia ganhar repercussão, a loja entrou em contato com Venelope e realizou a troca do produto.
