A Natura anunciou nesta sexta-feira (04) uma nova etapa em sua trajetória de sustentabilidade: a revisão e ampliação de suas metas ambientais, sociais e econômicas com o objetivo de se tornar uma empresa 100% regenerativa até 2050. A estratégia foi detalhada pelo CEO João Paulo Ferreira e por executivas da área de Sustentabilidade da empresa em encontro com jornalistas e formadores de opinião em São Paulo. As metas envolvem compromissos mais ambiciosos em temas como carbono, diversidade, renda digna e cadeia de fornecedores.
“Nós estamos assumindo mais um compromisso público: de nos tornarmos, até 2050, uma empresa 100% regenerativa. E também ter uma certa coragem em assumir essa terminologia, regenerativa”, afirmou Ferreira, durante apresentação da nova “Visão 2050” da empresa.
O conceito vai além da sustentabilidade tradicional: não se trata apenas de mitigar impactos negativos, mas de gerar impacto líquido positivo sobre o meio ambiente, as pessoas e a sociedade. “Sustentar o mundo como ele é hoje não parece ser uma boa ideia”, pontuou o CEO. “É necessário curar, restaurar, regenerar.”
A Natura contou com apoio da Universidade de Oxford para desenvolver o conceito e as métricas do que considera um modelo regenerativo. A inspiração vem também de empresas reconhecidas por seu impacto positivo, como a companhia de vestuário esportivo Patagônia e a Tony’s Chocolonely, esta última fabricante de chocolates atuante na erradicação do trabalho escravo na cadeia do cacau. “A gente aprende muito com essas empresas”, disse Ana Costa, vice-presidente de Sustentabilidade, Jurídico e Reputação Corporativa da Natura.
Para a construção e reavaliação da estratégia regenerativa, a Natura envolveu mais de 100 stakeholders, entre colaboradores, consultoras, lideranças comunitárias, representantes do Sistema B e especialistas em sustentabilidade — como o britânico John Elkington, criador do conceito de Triple Bottom Line. “O mundo não é só a Natura. A visão precisa ser construída coletivamente”, afirma Ana Costa. Segundo ela, ouvir as consultoras de vendas e beleza da marca é essencial. “Não adianta fazer para a consultora, a gente tem que fazer com ela.”
Para guiar sua estratégia, a Natura utiliza o Integrated Profit and Loss (IP&L) — metodologia que monetiza o impacto da empresa em quatro dimensões: capital natural, capital humano, capital social e capital financeiro. Em 2024, segundo o IP&L, para cada R$ 1 de receita líquida, foram gerados R$ 2,50 de impacto socioambiental positivo.
“A meta é tornar o impacto positivo. Em 2030, já queremos gerar quatro vezes o valor da receita líquida em capital natural, humano e social”, afirma Angela Pinhati, diretora de Sustentabilidade da empresa. Segundo ela, para cada projeto aprovado, é preciso comprovar retorno positivo nos quatro capitais. “Isso já está no coração da nossa governança.”
No caso do capital natural, o maior desafio está nas emissões indiretas, do escopo 3, que representam 95% da pegada da empresa e envolvem fornecedores e o ciclo de vida dos produtos. A Natura já havia assumido o compromisso de reduzir 42% das emissões de escopo 3 até 2030 e reforça agora a ambição de tornar seu impacto ambiental positivo até 2050 — superando os danos causados por meio de ações regenerativas.
Além disso, até 2030, a empresa pretende zerar o desmatamento em cadeias críticas e garantir rastreabilidade e certificações para direitos humanos. Para 2050, a meta é rastrear 100% dos produtos e contar com todos os fornecedores alinhados a práticas regenerativas.
Inovação com parceiros e avanços sociais
Parte essencial da estratégia de redução do escopo 3 envolve inovação em embalagens. “Tanto a inovação interna em biomateriais quanto a colaboração com fornecedores são importantes. A gente vê no fornecedor um parceiro”, explica Pinhati.
Ela cita como exemplo os frascos de vidro da perfumaria da Natura, que hoje já usam até 30% de material reciclado. Mas o maior impacto veio da mudança da matriz energética no forno de seu fornecedor — o forno opera a mais de 800°C. A troca por energia renovável reduziu drasticamente a pegada de carbono.
Outro exemplo é a parceria com a Nespresso, que recolhe cápsulas usadas e as envia ao fornecedor da Natura, que as reutiliza na produção de bisnagas de alumínio reciclado para cosméticos.
No eixo social, a Natura também revisou suas metas. Agora, a ambição é garantir que 100% das consultoras profissionais tenham renda digna até 2050, com base em um cálculo regionalizado. Em São Paulo, por exemplo, a renda digna considerada é o dobro do salário mínimo. “O desafio é como eu olho para o meu modelo de negócio para ajudar para que ela tenha aumento de renda”, diz Angela Pinhati.
Para isso, a empresa aposta no fortalecimento da marca e no uso de ferramentas digitais que aumentem a produtividade das consultoras, como redes sociais e inteligência artificial.
A meta de 30% de diversidade no grupo gerencial também foi reavaliada, com a intenção de refletir a composição da sociedade em cada país onde atua. No Brasil, isso significa aumentar a presença de pessoas negras, indígenas, LGBTQIA+ e outros grupos historicamente sub-representados.
Estratégia inegociável — mesmo na crise
“A partir do momento que eu sou um negócio regenerativo, quanto mais o negócio cresce, mais impacto positivo eu trago para o mundo”, resume Pinhati.
João Paulo Ferreira reforçou que regenerar é também uma estratégia de negócios. Ele relembrou o histórico da Natura, fundada em 1969, e os princípios que a tornaram uma empresa reconhecida globalmente por seu modelo sustentável. “A empresa é um organismo vivo, cuja longevidade depende da sua capacidade de contribuir para a sociedade”, disse.
O CEO também destacou o papel da regeneração como diferencial competitivo. “Num momento em que a gente viu muitos retrocessos… nós entendemos que uma das obrigações da cidadania empresarial é criar diferenças. Por isso, revisamos todas as nossas metas para cima.” E completou: “Definimos sonhos, tornamos compromissos públicos, eles viram ação. E a ação muda a empresa, muda a forma de fazer negócio, gera diferenciação.”
Mesmo diante de desafios financeiros nos últimos anos — especialmente após a integração da Avon —, a empresa afirma que sua estratégia ESG nunca foi colocada em xeque por investidores ou credores. “Nunca foi questionado. Primeiro, a gente nunca deixou esse questionamento entrar. Sempre foi a nossa maneira de fazer negócio”, afirma Ana Costa.
Segundo ela, a regeneração é a evolução natural do modelo de negócios da Natura, que sempre buscou alinhar resultado financeiro com impacto positivo. “Essa é a jornada importante: parar de compensar um capital com o outro. O objetivo é não precisar usar um capital para justificar a perda de outro. Queremos gerar valor positivo em todos”, resume.
Para a Natura, o futuro se constrói com consistência. “O futuro a gente faz com os pés no chão, andando, fazendo todos os dias o primeiro passo”, concluiu Ferreira. “A colaboração entre todos os agentes de um ecossistema pode produzir mais riqueza, mais abundância, um estado de saúde maior para aquele ecossistema. É isso que a gente ambiciona.”
